Conditions générales d’utilisation

1.Le service

Collektik permet de recenser une collection de cartes à collectionner, d’en suivre la valeur de marché au fil du temps, de consulter l’actualité et le calendrier des sorties, et de mettre en relation des collectionneurs souhaitant échanger des cartes.

Le service est fourni en l’état, gratuitement, avec certaines limites d’usage (par exemple un nombre de scans par semaine). Des fonctionnalités payantes peuvent être proposées ; les conditions applicables sont alors décrites au moment de la souscription.

2.Votre compte

La création d’un compte requiert une adresse e-mail valide, ou une connexion via Apple ou Google. Vous devez avoir au moins 15 ans, ou disposer de l’accord de votre représentant légal.

Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et des actions effectuées depuis votre compte. Un compte est personnel : ne le partagez pas, ne l’achetez pas, ne le vendez pas.

Les informations que vous renseignez doivent être exactes. Se faire passer pour une autre personne, une marque ou un commerce est interdit.

3.Prix et données de marché

Les valeurs affichées sont des estimations calculées à partir de sources tierces : annonces et ventes de places de marché (Cardmarket, eBay), auxquelles s’ajoutent nos propres traitements. Elles sont fournies à titre purement indicatif.

Nous ne garantissons ni leur exactitude, ni leur actualité, ni leur exhaustivité. Le prix réel d’une carte dépend de son état exact, de son édition, du vendeur, du moment et du marché : il peut différer sensiblement de la valeur affichée.

Ces informations ne constituent ni une offre de vente ou d’achat, ni une expertise, ni un conseil en investissement. Les cartes à collectionner ne sont pas un placement garanti et leur valeur peut baisser. Toute décision d’achat ou de revente relève de votre seule responsabilité.

4.Marques et contenus de tiers

Collektik est une application indépendante, créée par des collectionneurs. Elle n’est ni affiliée, ni sponsorisée, ni approuvée par Nintendo, Creatures Inc., GAME FREAK inc., The Pokémon Company, ni par aucun autre éditeur de jeux de cartes.

Pokémon et les noms de cartes, de séries et de produits cités sont des marques de leurs titulaires respectifs. Les images et dénominations sont utilisées à seule fin d’identifier les cartes concernées, dans le cadre d’un service de référencement et de suivi de collection.

Tout titulaire de droits qui estimerait qu’un contenu porte atteinte à ses droits peut nous écrire à contact@collektik.com : nous traitons ces demandes en priorité et procédons au retrait lorsque c’est justifié.

5.Ce que vous publiez

Vous restez propriétaire des contenus que vous publiez (photos, textes, annonces). Vous nous accordez simplement le droit gratuit et non exclusif de les afficher dans l’application, pour les besoins du service et pour la durée de leur publication.

Sont notamment interdits :

• les contenus illicites, haineux, discriminatoires, violents, sexuels ou portant atteinte à la dignité des personnes ;
• le harcèlement, les menaces, l’usurpation d’identité et la divulgation d’informations sur autrui ;
• la vente ou la promotion de contrefaçons, de cartes falsifiées ou de gradings truqués ;
• les arnaques, chaînes, publicités non sollicitées, spams et liens malveillants ;
• la publication de coordonnées bancaires ou de moyens de paiement.

Vous êtes seul responsable de ce que vous publiez et devez disposer des droits nécessaires sur les images que vous mettez en ligne.

6.Échanges entre membres

Le mur d’échanges est un service de mise en relation. Collektik n’est pas partie à l’échange : nous n’intervenons ni dans la négociation, ni dans l’expédition, ni dans un quelconque paiement, et aucune transaction financière n’a lieu dans l’application.

Nous n’offrons donc aucune garantie, aucune assurance et aucun service de séquestre. L’état des cartes, leur authenticité, l’expédition et la bonne fin de l’échange relèvent exclusivement des membres concernés.

Quelques précautions élémentaires : vérifiez le profil de votre interlocuteur, exigez des photos nettes, utilisez un envoi suivi, et gardez une trace écrite de votre accord. En cas de litige, tournez-vous vers votre interlocuteur ; si vous soupçonnez une fraude, signalez-le et déposez plainte auprès des autorités compétentes.

7.Modération

Chaque publication, annonce et profil peut être signalé depuis l’application, et chaque membre peut en bloquer un autre. Les signalements sont examinés par notre équipe.

Selon la gravité, nous pouvons retirer un contenu, adresser un avertissement, restreindre l’accès à certaines fonctions, suspendre ou supprimer un compte. En cas de manquement grave ou répété, la suppression peut être immédiate et définitive.

Si vous estimez qu’une décision de modération est injustifiée, écrivez à contact@collektik.com : nous réexaminons le dossier.

8.Disponibilité du service

Nous faisons de notre mieux pour que l’application soit disponible et à jour, sans pouvoir le garantir en permanence : une maintenance, une panne d’un prestataire ou l’indisponibilité d’une source de prix peuvent interrompre temporairement tout ou partie du service.

Nous pouvons faire évoluer les fonctionnalités, en ajouter ou en retirer. Si une fonction importante devait disparaître, nous vous en informerions dans l’application.

9.Offres payantes

Si vous souscrivez une offre payante, l’achat est réalisé via l’App Store d’Apple ou Google Play. La facturation, le renouvellement automatique éventuel et les remboursements sont gérés par ces plateformes, selon leurs propres conditions ; la résiliation s’effectue depuis les réglages de votre compte App Store ou Google Play.

Le prix, la durée et le contenu de l’offre vous sont indiqués avant tout paiement. Conformément à la réglementation applicable aux contenus numériques, l’exécution immédiate du service à votre demande entraîne la renonciation à votre droit de rétractation de quatorze jours.

10.Résiliation

Vous pouvez cesser d’utiliser Collektik à tout moment et demander la suppression de votre compte selon les modalités décrites dans la politique de confidentialité.

Nous pouvons suspendre ou fermer un compte en cas de violation des présentes conditions, d’usage frauduleux, ou d’atteinte à la sécurité du service.

11.Responsabilité

Notre responsabilité ne saurait être engagée à raison des décisions d’achat ou de revente prises sur la base des valeurs affichées, des litiges entre membres lors d’un échange, de l’indisponibilité temporaire du service, ni de la perte de données résultant d’une cause qui ne nous est pas imputable.

Aucune de ces stipulations ne vise à écarter la responsabilité qui nous incombe en cas de faute lourde ou dolosive, ni les droits que la loi reconnaît aux consommateurs.

12.Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français.

En cas de difficulté, contactez-nous d’abord à contact@collektik.com : la plupart des situations se règlent en quelques messages. Conformément à l’article L.612-1 du Code de la consommation, un consommateur peut ensuite recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable du litige.

À défaut d’accord, les tribunaux français sont compétents, dans les conditions prévues par la loi.

13.Modifications

Ces conditions peuvent être mises à jour pour suivre l’évolution de l’application ou de la réglementation. En cas de changement significatif, vous en serez informé dans l’application. La poursuite de l’utilisation du service après cette information vaut acceptation.